Über KORONA.guide Support

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Wiedervorlageliste (Liste „Unvollständige Events“ )

Die Liste „Unvollständige Events“ heißt ab Version 2.48 „Wiedervorlageliste“. In der Wiedervorlageliste werden alle Events aufgeführt, die vor Eventbeginn einer Bearbeitung bedürfen. In diese Liste gelangt der Nutzer über den Menüpunkt „Wiedervorlageliste“ auf der Startseite. Die Sortierung der Liste erfolgt standardmäßig nach Eventdatum, kann aber durch Klick auf die Spaltenüberschriften von „Datum“, „Von“ und „Bezeichnung“ [...]

2017-03-06T17:23:48+01:00Kategorien: Events|

Mitarbeiter-Disponierung

Die Disponierung von Mitarbeitern erfolgt in der Eventbearbeitung oder dem Dispositionscockpit. Disponieren Im Tab „Ressourcen“ kann der entsprechende Mitarbeiter fest am Event disponiert werden. Am Zeilenende der Mitarbeiter-Ressource wählt der Nutzer das Hinzufügen-Symbol . Es öffnet sich das folgende Popup: Hier können bereits bestimmte Filterkriterien vorgegeben sein, die aber noch bearbeitet werden können (Der Nutzer [...]

2017-02-14T13:32:40+01:00Kategorien: Mitarbeiter-Disponierung|

Kundenformular

Das Kundenformular besteht aus mehreren Tabs. Erst wenn der Nutzer die Bearbeitung der Kundendaten abgeschlossen hat, speichert er diese über den Speichern-Button in der Menüleiste. Der Wechsel in die einzelnen Tabs erfordert keine einzelne Sicherung. Stammdaten Im ersten Tab „Stammdaten“ werden die Kundendaten erfasst. Dunkelgrau hinterlegte Felder sind kundenspezifisch und für alle, an dem Kunden [...]

2016-05-30T15:37:45+02:00Kategorien: Kundenverwaltung|

Häufig gestellte Fragen

Guide-Disponierungen mit dem Status "vorgemerkt" werden nicht angezeigt, weil sie die Möglichkeit geben sollen, die Disponierung zu ändern bevor der Guide sie sieht. So sollen eventuelle Ansprüche auf Ausfallhonorare unterbunden werden. Es ist möglich an der Rotation oder Eventvorlage bereits einen Guide festzulegen. Jedoch soll dieser vielleicht nicht immer für die daraus erstellten Events [...]

2017-01-12T15:08:34+01:00Kategorien: FAQ|

Warteliste

Wenn ein Kunde eine Buchung für eine Ressource anfragt die zu der Zeit bereits reserviert ist, kann die Funktion "Option" im Eventkalender verwendet werden. Diese erstellt einen Eintrag in einer Warteliste, der bei Ablaufen der Reservierung verwendet werden kann, um eine neue Reservierung anzulegen. Durch betätigen des Buttons "Option" öffnet sich ein Dialog-Fenster in dem [...]

2016-02-29T17:43:48+01:00Kategorien: Anfragen, Eventkalender|

Städte

Städte können zur Unterstützung der Datenerfassung angelegt werden. Eine Stadt hat eine Bezeichnung und ihr können mehrere Postleitzahlen zugeordnet werden. Diese lösen dann im Vorgangsformular bei der Adresseneingabe das Öffnen einer Autovervollständigung aus, die bei Auswahl sowohl die PLZ als auch den Ort einträgt.

2015-09-15T10:24:21+02:00Kategorien: Kunden|

Themengruppen

Themengruppen können zur Verfeinerung der Suche von limitierten Artikeln im Vorgang dienen. Sie können aber auch als Gruppierungs- oder Filterparameter in Berichten verwendet werden. Ein Thema kann mehreren Themengruppen angehören.

2015-09-15T10:24:21+02:00Kategorien: Eventstammdaten|

Nutzersperrung

Um einen Nutzer vorübergehend zu sperren, wird die Nutzersperrung verwendet. Das Menü befindet sich unter "Konfiguration" -> "Nutzersperrung". Hier kann der Nutzer über die Nutzergruppe angezeigt werden. Über das Schloss-Icon am Ende der Zeile kann der Nutzer gesperrt und auch wieder entsperrt werden. Gesperrte Nutzer werden rot hinterlegt, freigegebene Nutzer grün. Soll der Nutzer dauerhaft [...]

2016-03-16T15:07:28+01:00Kategorien: Benutzerverwaltung|