Wurde eine Anfrage versehentlich einem Vorgang zugeordnet, kann diese wie folgt wieder gelöst werden. Der Nutzer wechselt in dem entsprechenden Vorgang in den Tab „Anfragen“. In der geöffneten Anfrage kann aüf der rechten Seite über den Bütton „rotes Kreüz“, die Anfrage einfach gelöst werden. Die Anfrage hängt jetzt nicht mehr am jeweiligen Vorgang.
Um eine Anfrage die bereits an einem Vorgang hängt, mehreren Vorgängen zu zuordnen, geht der Nutzer wie folgt vor. Er wechselt von Startseite in den Menüpunkt „Anfragen“. Über die Parameter wählt er bei Bearbeitet „ja“ und/oder bei Nummer gibt er die Nummer der entsprechenden Anfrage ein. Durch Aktivierung des Buttons „Aktualisieren“ in der Menüleiste, wird [...]
Aus der einzelnen Anfrage hat der Nutzer die Möglichkeit, diese einem bestehenden Vorgang zu zuordnen. Dazu wählt der Nutzer den Bütton „Vorgang züordnen“ in der Menüleiste. Er wird in die Liste mit den vorhandenen Vorgängen weitergeleitet. Über die Selektierungs- und Suchmöglichkeiten kann der Nutzer den entsprechenden Vorgang suchen. Der entsprechende Vorgang wird durch den Anwender [...]
Aus der einzelnen Anfrage hat der Nutzer die Möglichkeit, diese einem neuen Vorgang zu zuordnen. Er aktiviert dazu den Button „Neuer Vorgang“ in der Menüleiste. Es öffnet sich ein neuer Vorgang. Im Tab „Anfragen“, im Vorgangsformular, wird die Anfrage noch einmal aufgeführt. Der Vorgang kann jetzt mit den personenbezogenen Daten und den gewünschten Leistungen des [...]
Anfragen von Kunden per E-Mail oder Fax werden von einem konfigurierten Postfach, dass mit dem KORONA.resource Buchungssystem verbunden ist, unter dem Menüpunkt „Anfragen“ auf der Startseite aufgeführt. durch Aktivierung des Menüpunktes „Anfragen“ öffnet sich eine Übersicht mit allen, dem System zugeordneten, Anfragen. Durch die umfangreichen Filter kann der Anwender beliebig nach Anfragen suchen und selektieren. [...]
Bei der Anlage und/oder Buchung von Events über den Kalender und Überschreitung der maximal Kapazität, schlägt das System vor die Gruppe aufzuteilen und ein weiteres Event anzulegen oder die eingegebene Teilnehmerstärke zu zulassen. Wählt der Nützer „Ok“ bleibt er direkt im Wochenkalender ünd kann ein weiteres Event mit dem Überhang anlegen und/oder buchen. Dazu wählt [...]
Soll ein bereits gebuchtes Event geändert werden, wählt der Nutzer den Tab „Leistungen“ im Vorgang. Dabei ist es egal, ob sich der Nutzer im Bearbeitungs- oder Lesemodus befindet. An der Leistungsposition ist vor der Anzahl der gebuchten Leistungen ein Symbol „Event bearbeiten“ aufgeführt. durch Anklicken dieses Symbols gelangt der Nutzer in den Bearbeitungsmodus des jeweiligen [...]
Um eine Position in einem bestehenden Vorgang umzubuchen, öffnet der Nutzer den Bearbeitungsmodus zum jeweiligen Vorgang. Im Tab „Leistungen“ wählt der Nutzer dann am Zeilenende der jeweiligen Position das Stornieren-Symbol. Ist dieser Vorgang der einzige an dem gebuchten Event, wird die Position nicht einfach heraus gelöscht, sondern der Nutzer erhält das folgende Popup angezeigt. Der [...]
Um eine Position in einem bestehenden Vorgang umzubuchen, öffnet der Nutzer den Bearbeitungsmodus zum jeweiligen Vorgang. Im Tab „Leistungen“ wählt der Nutzer dann am Zeilenende der jeweiligen Position den Button mit dem „Kalender-Icon“. Der Nutzer wechselt in die Ansicht „limitierte Artikel“. Der Nutzer gelangt in die Kalenderansicht des aktuellen Tages und sieht alle verfügbaren Events [...]
Um die Anzahl der Personen einer gebuchten limitierten Leistung in einem Vorgang zu ändern, öffnet der Nutzer den Bearbeitungsmodus zu dem jeweiligen Vorgang. Im Tab „Leistungen“ wählt er dann am Zeilenende den Button „bearbeiten“ (Zettel mit Stift). Der Nutzer gelangt zu den gebuchten Preiskategorien der limitierten Leistung und kann hier die eingegebene Personenanzahl und/oder Preiskategorie [...]