Bei Vorgängen die z.B. auf Vorkasse abgeschlossen wurden, liegt der Zeitpunkt der Rechnungsstellung vor dem Abholen des Vorgangs an der Kasse. Es kommt jedoch vor, dass die Kunden die Zahlung vergessen haben und dann doch noch an der Kasse bezahlen wollen. Das ist nicht regulär möglich, da keine offenen Posten mehr am Vorgang bestehen. Mithilfe [...]
Über den Menüpunkt „Vorgänge“ auf der Startseite gelangt der Nutzer in die Vorgangssuche. Hier werden initial die am aktuellen Tag angelegten Vorgänge angezeigt, wobei der jüngste ganz oben steht. Über die Filter können auch ältere Vorgänge gesucht werden. Nachdem die Filterkriterien eingestellt wurden, führt der Nutzer die Suche durch Betätigen des Aktualisieren-Buttons in der Menüleiste [...]
Ein Vorgang stellt die Verbindung zwischen Termin und Kunde dar. Dem Vorgang wird immer ein Kunde zugeordnet. Termine, Eintritte und zusätzliche Leistungen werden dann in diesen Vorgang gebucht. Der Vorgang hat einen Status. Dieser beeinflusst verschiedene Anzeigen und Funktionen. Anfrage Ein neuer Vorgang ist zunächst im Status „Anfrage“, solange noch keine Leistung eingefügt wurde. Ein [...]
Der Vorgang kennt zwei Modi: den Bearbeitungsmodus und den Lesemodus. Im Bearbeitungsmodus, kann der Vorgang bearbeitet werden. Man erkennt diesen Modus daran, dass die Eingabefelder deutlich dargestellt sind. Wird ein Vorgang bearbeitet, sind im rechten Teil der Menüleiste permanent die Buttons „zum Vorgang“ und „Vorgang abbrechen“ zu sehen. Der Button „zum Vorgang“ bietet die Möglichkeit, [...]
Das Vorgangsformular baut sich in mehrere Tabs auf. Im oberen Teil erhält der Nutzer eine Übersicht zu den Kerndaten des Vorgangs. Erst wenn der Nutzer fertig ist mit seiner Bearbeitung am jeweiligen Vorgang, speichert er diesen über die Buttons in der Menüleiste. Der Wechsel in die einzelnen Tabs erfordert keine einzelne Sicherung, verlängert aber auch [...]
Neuen Vorgang anlegen Ein neuer Vorgang kann auf zwei Wegen angelegt werden: 1. Über den Button „Neuer Vorgang“ in der Menüleiste Es öffnet sich ein neues Vorgangsformular. Weitere Informationen zum Vorgangsformular 2. Durch Buchen eines Events im Eventkalender Der Nutzer öffnet das Menü Eventkalender und dann entweder den Wochenkalender, ein neues Kalenderset oder ein gespeichertes [...]
Im KORONA.resource gebuchte Vorgänge können an der Kasse abgeholt werden. Dazu muss an der Kasse die Funktionstaste konfiguriert werden. Soll ein Vorgang automatisch geöffnet werden, wenn der Barcode auf der Buchungsbestätigung gescannt wird, muss im KORONA.pos Server 3 der Scancode in der Kassenkonfiguration entsprechend konfiguriert werden. Bei Anbindung an KORONA.pos Server 4 bzw. KORONA.pos Cloud [...]
Vorgänge im KORONA.resource können auf dreierlei Art abgerechnet werden: In der Vorgangsansicht als Einzelrechnung je Vorgang In der Kundenverwaltung als Sammelrechnung An der Kasse Je Vorgang kann mehr als eine Rechnung erstellt werden, da es dem Nutzer möglich ist, im Rechnungsdialog und auch an der Kasse auszuwählen, welche Positionen abgerechnet werden sollen. Zudem werden bei [...]
Wenn ein Kunde eine Buchung für eine Ressource anfragt die zu der Zeit bereits reserviert ist, kann die Funktion "Option" im Eventkalender verwendet werden. Diese erstellt einen Eintrag in einer Warteliste, der bei Ablaufen der Reservierung verwendet werden kann, um eine neue Reservierung anzulegen. Durch betätigen des Buttons "Option" öffnet sich ein Dialog-Fenster in dem [...]