Über Toni Schurig

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Menüleiste

In der Menüleiste - Bearbeitungsmodus stehen dem Nutzer folgende Funktionen zur Verfügung: Wechselt in die Vorgangsübersicht, um nach bestehenden Vorgängen zu suchen und auf diese zu zugreifen. Wechselt in die Kundenverwaltung, um nach bestehenden Kunden zu suchen und diese in den aktuellen Vorgang zu übernehmen.   Bricht den aktuell offenen Vorgang ab. Speichert keine Änderungen. [...]

2014-11-11T17:44:31+01:00Kategorien: Allgemein|

Event-Nachbearbeitung

Der Nutzer sieht im oberen Teil die ursprünglichen Eventinformationen. In der Menüleiste stehen dem Nutzer folgende Funktionen zur Verfügung. Mit dem Button „Zurück“ in der Menüleiste gelangt der Nutzer immer in die letzte Ansicht zurück. Speichert die Eingaben eines aktiven Formulars. Wechselt in den Bearbeitungsmodus des Events. Setzt den Status des Events auf „Ausgefallen“. Status [...]

2016-05-19T14:28:16+02:00Kategorien: Eventcontrolling|

Beschreibung Spalten Ergebnisliste

In der Ergebnisliste unter den Filterparametern werden dann die Events aufgeführt. Die einzelnen Spalten geben den folgenden Inhalt wieder: Durch Anklicken des Buttons „Zettel mit Stift“ am Zeilenende des jeweiligen Events, gelangt der Nutzer in den Nachbearbeitungsmodus eines Events.

2014-11-11T17:44:31+01:00Kategorien: Eventcontrolling|

Eventcontrolling

Unter dem Menüpunkt „Eventcontrolling“ auf der Startseite, werden alle Events aufgeführt die in der Vergangenheit liegen. Diese Events können hier nachbearbeitet werden. Durch Auswahl des Menüpunktes „Eventcontrolling“ öffnet sich die folgende Auflistung:  

2016-02-03T16:05:27+01:00Kategorien: Eventcontrolling|

Event auf nicht buchbar setzen

Wird bei einem Event das Häkchen bei „buchbar“ entfernt ist es nicht mehr buchbar wird im Eventkalender oder sonstigen Leistungsauswahlen noch dargestellt > Kapazität „0F“ kann wieder zu „buchbar“ durch die Setzung des Häkchens geändert werden ist vom Rotationsdienst ausgeschlossen      

2014-11-11T17:44:32+01:00Kategorien: Events|

Event auf ausgefallen setzen

Events werden auf ausgefallen gesetzt, wenn sie nicht mehr für die Buchung an den freigegebenen Verkaufsstellen angezeigt werden sollen, aber trotzdem noch für das Eventcontrolling (Eventnachbearbeitung) zur Verfügung stehen sollen. Ein Beispiel wäre, dass der Kunde seine Buchung für eine exklusive Führung storniert. Der Guide hat seinen Dispositionsauftrag angenommen und sich die Zeit freigehalten. Der [...]

2016-01-12T13:59:11+01:00Kategorien: Fallbeispiele, Stornierung|

Events in nicht zugeordneten Zeitraster anlegen

Ein Event soll zu einem Zeitfenster angelegt werden, welches nicht seinem hinterlegten Zeitraster entspricht. Das Vorgehen wird anhand des nachfolgenden Beispiels beschrieben. Mit einer Rotation werden täglich Events für öffentliche Führungen einer Ressource immer um 15:00 Uhr ausgerollt. Exklusive Führungen können immer zu allen anderen Zeiten auf Anfrage angelegt werden. Auf Wunsch kann die Führungszeit [...]

2014-11-11T17:44:32+01:00Kategorien: Fallbeispiele|

Ressourcentyp ändern

Sollen einzelne Ressourcentypen entfernt werden, weil zum Beispiel klar ist, dass für die anzulegende Eventvorlage keine Ressource vom Typ „Guide“ benötigt wird, wechselt der Nutzer in den Bearbeitungsmodus des jeweiligen Events und öffnet da den Tab „Ressourcen“. Am Zeilenende des jeweiligen Ressourcentyps aktiviert der Nutzer den Button „Tonne“. Das System fragt noch einmal nach, ob [...]

2014-11-11T17:44:32+01:00Kategorien: Fallbeispiele|

Event entfernen

Um ein Event aus dem Kalender zu entfernen, wird der Button mit dem kleinen „i“ am Zeilenende ausgewählt. Es öffnet sich ein Popup mit weiteren Informationen zu dem Event. Wählt der Nutzer den Button „Löschen“ und liegen keine Reservierungs- und/oder Buchungsvorgänge vor, wird das Event einfach gelöscht und damit nicht mehr im Kalender angezeigt. Liegen [...]

2014-11-11T17:44:32+01:00Kategorien: Eventkalender|